Condizioni generali di contratto

FORNITORE DEL PRODOTTO SUL SITO WEB

I prodotti sul sito web www.proffshop.eu sono venduti da Proffshop, trgovina d.o.o. Ti consigliamo di leggere attentamente i Termini e condizioni generali e l'Informativa sulla Privacy e sulla protezione dei dati e Prima di utilizzare il sito Web del negozio online.

PREZZI, MODALITA' DI PAGAMENTO E CONSEGNA

Tutti i prezzi indicati dei singoli prodotti sono espressi in Euro (EUR) e includono il 9,5% o il 22% di IVA. I prezzi sono validi dal 10.4.2022 fino alla cancellazione.

La consegna in Slovenia viene effettuata tramite Pošta Slovenija e la consegna nell'UE viene effettuata tramite UPS.

PROCEDURA PER LA SELEZIONE DEGLI ORDINI E MODALITÀ DI PAGAMENTO

Pagamento per budget

SLOVENIA: Il costo della consegna è di 4,99 € per tutti gli ordini fino a € 40,00. Per l'acquisto di prodotti superiori a € 40,00, la spedizione è gratuita.

Paesi UE: Il costo di consegna è di € 12,99 per tutti gli ordini fino a € 70,00. Per l'acquisto di prodotti superiori a € 70,00, la spedizione è gratuita.

Non siamo responsabili per gli indirizzi errati.

Tutti gli ordini vengono evasi entro 2-4 giorni lavorativi e durante le festività ci riserviamo il diritto dopo aver prorogato il termine fino ad un massimo di 20 giorni.

Pagamento con carta di credito

SLOVENIA: Il costo della consegna è di 4,99 € per tutti gli ordini fino a € 40,00. Per l'acquisto di prodotti superiori a € 40,00, la spedizione è gratuita.

Paesi UE: Il costo di consegna è di € 12,99 per tutti gli ordini fino a € 70,00. Per l'acquisto di prodotti superiori a € 70,00, la spedizione è gratuita.

Non siamo responsabili per gli indirizzi errati.

Tutti gli ordini vengono evasi entro 2-4 giorni lavorativi e durante le festività ci riserviamo il diritto dopo aver prorogato il termine fino ad un massimo di 20 giorni.

Certificato di acquisto

Riceverai una conferma di acquisto al tuo indirizzo e-mail e consegneremo i prodotti al nostro TRR dopo il pagamento al nostro TRR, insieme alla fattura, all'indirizzo selezionato. Se desideri ulteriori informazioni sul tuo acquisto, fai riferimento al numero di riferimento dell'ordine o al riferimento trovato nella ricevuta di acquisto ricevuta.

In caso di domande relative all'acquisto o alla consegna dei nostri prodotti, siamo a vostra disposizione al seguente indirizzo e-mail: sales@proffshop.eu

Facciamo affari con accordi preliminari per i nostri clienti.

PROCEDURA PER L'ACQUISTO DEI PRODOTTI

Quando entri nel sito web di ingresso www.proffshop.eu, ti verrà mostrato un elenco dei prodotti più interessanti e venduti dal nostro negozio online. Se desideri saperne di più sul prodotto che è nella nostra offerta, clicca sull'immagine del prodotto (nella prima pagina) e poi aprirai l'apposita sottopagina con la descrizione del prodotto e la possibilità di ordinarlo.

COME ORDINARE I PRODOTTI CHE DESIDERI?

Ogni immagine del prodotto include anche la scritt "Aggiungi al carrello". Per ordinare un prodotto, è sufficiente fare clic su “Aggiungi al carrello". Nel momento in cui il prodotto è stato aggiunto con successo al carrello sopra sulla barra degli strumenti verde, vedrai il tuo carrello accanto all'icona "carrello" e c'è l'importo dell'ordine. Se desideri continuare a fare acquisti nel nostro negozio online, continua semplicemente a visualizzare i prodotti e aggiungi quello che scegli di acquistare al carrello facendo clic su "Aggiungi al carrello".

Dopo aver avuto tutti i prodotti che desideri nel carrello, fai clic sopra sulla barra degli strumenti verde sul carrello e vedrai l'intero contenuto del carrello.

Per rimuovere un prodotto specifico dal carrello, fai semplicemente clic su "x rossa" accanto all'immagine del prodotto ordinato che è attualmente nel carrello. Quando rimuovi il prodotto, il carrello si aggiornerà automaticamente.

Se vuoi ordinare invece di uno, due o più pezzi di un prodotto specifico, aggiorna il carrello cliccando su cliccare +/- sotto Quantità per aumentare o diminuire la quantità. Quando aumenti o diminuisci l'importo, fai clic su Aggiorna carrello per aggiornare il carrello a un nuovo importo.

Dopo aver esaminato l'intero contenuto del carrello e selezionato il metodo di consegna (hai solo l'opzione dopo il budget), fai clic su Avanti su Ordina.

Il sistema ti porterà al sito web "Ordine", dove compilerai i dettagli dell'abbonatoSe desideri la consegna a un altro indirizzo, compila la sezione "Consegna a un altro indirizzo"

Seleziona un metodo di pagamento. Pagamento con budget, Pagamento con carta di credito, PayPal.

Se il tuo ordine è superiore a € 40,00 (per la Slovenia) o superiore a € 70,00 (per l'UE), riceverai la spedizione gratuita dalla sezione "Spedizione" di te.

Si prega di leggere i Termini e Condizioni prima di completare l'ordine e, una volta letti, spuntare "Accetto i Termini e Condizioni e intraprendo il pagamento" quindi fare clic su "Termina l'acquisto".

Pochi istanti dopo aver fatto clic, riceverai un messaggio di contratto nella tua casella di posta: Il tuo ordine Proffshop.eu di x.x.xxxx, e poi quando l'ordine è completato riceverai il messaggio: Il tuo ordine Proffshop.eu di x.x.xxxx è completo.

Per tutte le vostre domande riguardanti l'acquisto di prodotti nel nostro negozio online, siamo disponibili al seguente indirizzo e-mail: sales@proffshop.eu. Risponderemo al tuo ordine il prima possibile.

EMISSIONE FATTURA

PROFFSHOP, trgovina d.o.o. allega anche una fattura al cliente dopo il pagamento e la consegna degli articoli ordinati. La fattura ha un prezzo rotto e tutti i costi associati all'acquisto. L'acquirente è tenuto a verificare la correttezza delle informazioni prima di effettuare l'ordine.

TERMINI DI RECESSO

L'acquirente può recedere dal contratto di acquisto dei prodotti entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto tramite messaggio scritto al fornitore e deve quindi restituire il prodotto entro ulteriori 14 giorni dal recesso. Tuttavia, il prodotto può essere restituito entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto ed è considerato una comunicazione di recesso. In caso di recesso, all'acquirente saranno rimborsati tutti i pagamenti (prezzo del prodotto pagato e spese di spedizione) entro 14 giorni dal ricevimento del recesso scritto.

Se inizi a utilizzare i prodotti ma cambi idea, perdi il diritto di recesso. Suggeriamo che i prodotti in cui trovi immediatamente dopo aver ricevuto che il colore, le dimensioni o qualsiasi altra caratteristica non sono quelli che hai immaginato, non li apri completamente o li apri affatto, per quanto possibile. Quando si apre la confezione, fare attenzione a non danneggiare l'imballaggio e a conservare l'imballaggio con cura, compresi tutti i contenuti che hanno protetto il prodotto e i singoli accessori. Questo può aiutarti a ridurre i costi per qualsiasi rimborso.

Se i prodotti restituiti sono danneggiati e in quantità modificate, ti addebiteremo un adeguato risarcimento, che sarà valutato con i minuti al momento del rimborso. I costi dichiarati o il valore inferiore dei prodotti restituiti saranno sapientemente valutati entro 3 giorni dalla restituzione e saranno notificati entro 5 giorni. (Il risarcimento verrà addebitato almeno il 30% del prezzo). Si prega di allegare una copia della fattura e del certificato di garanzia al rimborso.

Spedire il prodotto integro in uguale quantità e nella confezione originale (dovrà allegare la fattura) a:

PROFFSHOP, trgovina d.o.o.
Cesta na Klanec 8B
4000 Kranj

con l'attribuzione di "rimborso". La spedizione del rimborso è a carico del cliente. I rimborsi saranno risolti entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento del reclamo.

Il contratto di acquisto è conservato presso la sede della società. L'accesso ad esso è possibile tramite visita personale alla sede dell'azienda.

DATA DI CONSEGNA o sarebbe più opportuno descrivere che il termine per

Per i prodotti in magazzino, il termine per la spedizione della merce è fino a 2-4 giorni lavorativi dopo l'ordine approvato. Negli altri casi, fino a 14 giorni, tranne nei casi in cui ciò sia specificamente indicato dallo stato della consegna. Per i prodotti che non sono in magazzino, il periodo di consegna è fino a 30 giorni dopo la ricezione dell'ordine. In caso di un periodo di consegna più lungo, ti informeremo dei tempi di consegna via e-mail o telefono.

PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Ai sensi dell'articolo 113/05 della legge sulla protezione dei dati personali (GU RS, 86/04 e 113/05), il gestore del commercio online si impegna a proteggere in modo permanente tutti i dati personali e li utilizzerà solo allo scopo di soddisfare l'ordine e altre comunicazioni necessarie. In nessun caso i dati dell'utente saranno trasmessi a terzi non autorizzati o terzi. L'utente è inoltre responsabile della protezione dei dati personali.

I dati personali ottenuti dai clienti sul www.proffshop.eu sono protetti e non saranno condivisi con terzi senza il loro consenso scritto.

Il gestore del www.proffshop.eu sito web si riserva il diritto di stabilire un contatto commerciale per risolvere eventuali incertezze nella verifica dei dati o dell'ordine o per risolvere eventuali disaccordi.

Puoi leggere ulteriori informazioni sulla nostra Informativa sulla privacy e sulla cliccando qui.

INFORMAZIONE

Per qualsiasi informazione aggiuntiva, siamo a disposizione presso il sales@proffshop.euin ogni momento, dove saremo lieti di aiutarvi e rispondere alle vostre domande, suggerimenti e desideri.

NOTE LEGALI

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RISOLUZIONE EXTRAGIUDIZIALE DELLE CONTROVERSIE IN MATERIA DI CONSUMO

Secondo le norme legali, non riconosciamo alcun fornitore di risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori come competente per risolvere una controversia di consumo che il consumatore potrebbe avviare ai sensi della legge sulla risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori.

PROFFSHOP, un negozio d.o.o., che, in qualità di fornitore di beni e servizi, consente il commercio online in Slovenia e nell'UE, pubblica un link elettronico sul proprio sito web alla piattaforma online di risoluzione delle controversie dei consumatori (SRPS). La piattaforma è disponibile per i consumatori sul link qui.

Tale accordo deriva dalla legge sulla risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori, dal regolamento (UE) n. 524/2013 del Parlamento europeo e del Consiglio sulla risoluzione online delle controversie dei consumatori e che modifica il regolamento (CE) n. 2016/2004 e la direttiva 2009/22/CE.

DICHIARAZIONE RELATIVA ALLE INDICAZIONI NUTRIZIONALI E SULLA SALUTE NELLE DESCRIZIONI DEI PRODOTTI

Tutte le informazioni sul sito web del negozio online www.proffshop.eu sono solo a scopo informativo e non intendono in alcun modo compensare il parere del medico o del personale medico del gergo, né lo sono e non possono essere compensate per un'adeguata assistenza medica in quanto non sono riconosciute dalle autorità mediche.

I prodotti e le affermazioni sui singoli prodotti nel negozio online www.proffshop.eu non sono stati valutati dalle istituzioni statali responsabili e non sono destinati al trattamento o alla prevenzione delle malattie. Le descrizioni testuali di ciascun prodotto sono solo a scopo informativo e non sono state convalidate dall'Istituto europeo per la sicurezza alimentare (EFSA).

TERMINI FINALI

L'utente conferma al momento dell'acquisto di essere pienamente a conoscenza dei termini e delle condizioni generali del www.proffshop.eu sito Web e di accettarli.

Per quanto riguarda eventuali controversie, entrambe le parti sono favorevoli a una composizione amichevole delle controversie. Nella misura in cui non è possibile raggiungere un accordo reciproco, è competente il tribunale competente.

Ci riserviamo il diritto di varie modifiche ed errori, cambiamenti ed errori nei prezzi, nel testo scritto, nei contenuti e nelle descrizioni tecniche senza preavviso. Le immagini possono essere solo simboliche e non sempre riflettono i fatti nel loro insieme.

Vi auguriamo uno shopping di successo!

PROFFSHOP, trgovina d.o.o.

Kranj, 10. 4. 2022

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